

1. Voorbereiding
Zorgvuldig verpakken is essentieel om ervoor te zorgen dat uw apparaat veilig bij ons aankomt en extra werk (bijv. gebarsten schermen, gebroken behuizingen) wordt voorkomen.
Volg hiervoor de volgende stappen.
Om de reparatietijd te verkorten, dient u voor verzending grof vuil te verwijderen en alle vakken, zoals in bedieningsconsoles en terminals, leeg te maken.


2. De juiste kartonmaat
Zorg ervoor dat de doos waarin het onderdeel wordt verzonden groot genoeg is om voldoende vulmateriaal te kunnen plaatsen.
Het onderdeel mag de binnenwanden van de doos niet raken.
In een te grote doos met te weinig vulmateriaal kan het onderdeel verschuiven en extra schade oplopen.


3. Vulmateriaal voor veilig transport
Wikkel het apparaat royaal in noppenfolie en vul holle ruimtes in het pakket met extra vulmateriaal, zodat het onderdeel niet kan verschuiven. Voor zware onderdelen wordt het gebruik van extra verpakkingsmateriaal en een extra stevige doos aanbevolen.
Bijzonderheden:
- Bij printplaten: Als u ons losse printplaten toestuurt, zorg dan voor een antistatische verpakking om elektrostatische ontladingen op de gevoelige elektronica te voorkomen.
- Bij combi-instrumenten: bescherm vooral de schijf en uitstekende pinnen met een extra laag noppenfolie.
- Bij bedieningsterminals: zet onhandige bedieningsterminals, zoals de Claas Cebis, goed vast in de doos om te voorkomen dat de hoeken en randen afbreken.


4. Sluiten
Leg ten slotte het ingevulde reparatieformulier in het pakket en sluit de doos met sterk verpakkingstape, zowel aan de boven- als aan de onderkant.
Versterk de randen en naden extra om scheuren te voorkomen.
Breng indien nodig bij zeer kwetsbare onderdelen een waarschuwing voor “breekbare goederen” aan.


5. Adreseren en verzenden
Vermeld het afleveradres duidelijk zichtbaar op het pakket:
Ilgenfritz Mechatronics GmbH
Marktplatz 4
97234 Fuchsstadt (Reichenberg)
Duitsland
Breng het pakket naar een verzenddienst naar keuze en bewaar het trackingnummer.
Of laat het pakket gratis ophalen. Om een afhaling aan te vragen, logt u in op het serviceportaal om het afhaalformulier bij uw reparatieopdracht in te vullen.
Heeft u nog vragen over verzending of transportverzekering? Neem dan contact op met onze klantenservice of lees onze FAQ.

