Consignes d'emballage pour les composants électroniques

Un emballage soigné est essentiel pour que votre appareil nous parvienne en bon état et pour éviter tout travail supplémentaire (par exemple, vitres fissurées, boîtier cassé).

Veuillez suivre les étapes suivantes.

Afin de réduire la durée de réparation, vous devez éliminer les salissures grossières avant l'expédition et vider tous les compartiments, par exemple dans les consoles de commande et les terminaux.

Veillez à ce que le carton dans lequel le composant est expédié soit suffisamment grand pour contenir suffisamment de matériau de remplissage.
Le composant ne doit pas toucher les parois intérieures du carton.

Dans un carton trop grand avec trop peu de matériau de remplissage, le composant peut bouger et subir des dommages supplémentaires.

Enveloppez généreusement l'appareil dans du papier bulle et comblez les espaces vides dans le colis avec du matériau de remplissage supplémentaire afin que la pièce ne puisse pas glisser. Pour les pièces lourdes, il est recommandé d'utiliser du matériel d'emballage supplémentaire et un carton extra-robuste.

Particularités :

• Pour les cartes électroniques : si vous nous envoyez des cartes électroniques en vrac, veillez à utiliser un emballage antistatique afin d'éviter les décharges électrostatiques sur les composants électroniques sensibles.
• Pour les combinés d'instruments : protégez en particulier la vitre et les broches saillantes avec une couche supplémentaire de film à bulles.
• Pour les terminaux de commande : fixez particulièrement bien les terminaux de commande encombrants, tels que le Claas Cebis, dans le carton afin d'éviter que les coins et les bords ne se cassent.

Pour finir, placez le formulaire de réparation rempli dans le colis et fermez le carton avec un ruban adhésif solide, aussi bien en haut qu'en bas.

Renforcez les bords et les joints pour éviter qu'ils ne se déchirent.

Si nécessaire, apposez une étiquette « Marchandise fragile » sur les pièces très sensibles.

Indiquez clairement l'adresse de livraison sur le colis :

Ilgenfritz Mechatronics GmbH
Marktplatz 4
97234 Fuchsstadt (Reichenberg)
Allemagne

Apportez le colis à un prestataire de services d'expédition de votre choix et conservez le numéro de suivi.

Vous pouvez également faire enlever le colis gratuitement. Pour demander un enlèvement, connectez-vous au portail de service et remplissez le formulaire d'enlèvement dans votre demande de réparation.

Vous avez encore des questions concernant l'expédition ou l'assurance transport ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle ou à consulter notre FAQ.