1. Preparación
Un embalaje cuidadoso es fundamental para que su dispositivo llegue a nuestras instalaciones en perfectas condiciones y se eviten trabajos adicionales (por ejemplo, pantallas rotas, carcasas fracturadas).
Para ello, siga los siguientes pasos.
Para reducir el tiempo de reparación, antes del envío debe eliminar la suciedad más gruesa y vaciar todos los compartimentos, como los de las consolas de mando y los terminales.
2. El tamaño adecuado de la caja
Asegúrese de que la caja en la que se envía el componente sea lo suficientemente grande como para poder colocar suficiente material de relleno.
El componente no debe tocar las paredes interiores de la caja.
En una caja demasiado grande con poco material de relleno, la pieza puede moverse y sufrir daños adicionales.
3. Material de relleno para un transporte seguro
Envuelva el dispositivo generosamente en plástico de burbujas y rellene los huecos del paquete con más material de relleno para que la pieza no se desplace. Para piezas pesadas, se recomienda utilizar material de embalaje adicional y una caja de cartón extra resistente.
Particularidades:
- En el caso de placas: si nos envía placas sueltas, utilice un embalaje antiestático para evitar descargas electrostáticas en los componentes electrónicos sensibles.
- En el caso de los instrumentos combinados: proteja especialmente la pantalla y las clavijas que sobresalen con una capa adicional de plástico de burbujas.
- En el caso de los terminales de mando: fije bien en la caja los terminales de mando de forma irregular, como el Claas Cebis, para evitar que se rompan las esquinas y los bordes.
4. Cerrar
Por último, introduzca el formulario de reparación cumplimentado en el paquete y cierre la caja con cinta adhesiva resistente, tanto por arriba como por abajo.
Refuerce adicionalmente los bordes y las juntas para evitar que se rompan.
Si es necesario, coloque una advertencia de «mercancía frágil» en las piezas muy sensibles.
5. Étiquetage et expédition
Indiquez clairement l'adresse de livraison sur le colis :
Ilgenfritz Mechatronics GmbH
Marktplatz 4
97234 Fuchsstadt (Reichenberg)
Allemagne
Apportez le colis à un prestataire de services d'expédition de votre choix et conservez le numéro de suivi.
Vous pouvez également faire enlever le colis gratuitement. Pour demander un enlèvement, connectez-vous au portail de service et remplissez le formulaire d'enlèvement dans votre demande de réparation.
Vous avez encore des questions concernant l'expédition ou l'assurance transport ? N'hésitez pas à contacter notre service clientèle ou à consulter notre FAQ.
