Reparaturauftrag

¿Cómo puedo hacer un pedido de reparación?

 

Encuentre la pieza electrónica que necesita reparar en la tienda en línea, en el apartado Servicio de reparación.

Cuando la haya encontrado, podrá realizar un pedido de reparación inmediatamente.
Si no encuentra su pieza electrónica en nuestro listado, puede enviar una solicitud en su lugar.

Una vez cumplimentado, impreso y firmado el formulario de reparación, proceda como se indica a continuación:

Prepare y envíe el paquete:

Empaquete bien la pieza a reparar para que no sufra daños durante el transporte y envíenosla como paquete asegurado. Conserve el número de envío.

Envíe sus componentes electrónicos defectuosos a:
Ilgenfritz Mechatronics GmbH
Pedido de reparación
Marktplatz 4
D-97234 Fuchsstadt

o tráigalo:

También puede traer sus piezas electrónicas defectuosas para repararlas o recoger las piezas reparadas.

Por favor, deposite los aparatos electrónicos en la siguiente dirección:
Ilgenfritz Mechatronics GmbH
Alte Schulstraße 12
D-97234 Fuchsstadt

Tenga en cuenta nuestro horario comercial: De lunes a viernes de 8.00 a 12.00 y de 13.00 a 16.00.

 

Su pedido de reparación será procesado:
Dependiendo del pedido, la tramitación comienza
- para el Servicio Express el día de la entrega (recargo Express del 30%)
- Para el Servicio Estándar, encontrará los plazos exactos de tramitación en las respectivas páginas de producto.
Una vez finalizada la reparación, le enviaremos la pieza reparada por servicio de paquetería con seguimiento.

¿Qué es Smart-Repair?
Los productos de la sección de servicio de reparación marcados con este icono pueden repararse en un plazo de 2 a 3 días gracias al diagnóstico optimizado de averías.