Droit de rétractation

Tous les détails concernant les conditions de rétractation et de retour sont disponibles ici dans les informations sur la rétractation.

Le droit de rétractation suivant ne s'applique pas si la marchandise que vous avez commandée doit être utilisée pour votre propre activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Droit de rétractation conformément à l’article 355, paragraphe 2 du BGB (Code civil allemand)

Droit de rétractation

Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 30 jours sans indication de motifs, sous forme de texte (par exemple lettre, fax, e-mail) ou en renvoyant la marchandise. Le délai court au plus tôt à la réception de cette information. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que la rétractation ou la marchandise soit envoyée dans les délais. La révocation doit être adressée à :

Ilgenfritz Mechatronics GmbH
Alte Schulstraße 12
97234 Fuchsstadt

Téléphone : +49 (0) 93 33 9 04 13 00
Fax : +49 (0) 93 33 9 04 13 29 0
e-mail : info@ilgenfritz.biz

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et, le cas échéant, les bénéfices qui en ont été tirés doivent être remboursés. Si vous ne pouvez pas nous restituer la prestation reçue, en tout ou en partie, ou si vous ne pouvez la restituer qu'en mauvais état, vous devez, le cas échéant, nous dédommager de la valeur correspondante. Cette disposition ne s'applique pas à la cession d'objets si la détérioration de l'objet est exclusivement due à son examen - tel qu'il aurait été possible de le faire dans un magasin. Par ailleurs, vous pouvez éviter l'obligation de rembourser la valeur en n'utilisant pas la marchandise comme si elle vous appartenait et en évitant tout ce qui pourrait en diminuer la valeur. Les marchandises pouvant être expédiées par colis doivent être renvoyées. Les frais de renvoi sont à votre charge si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si le prix de la marchandise à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 euros ou si, en cas de prix plus élevé de la marchandise, vous n'avez pas encore fourni la contre-prestation ou un paiement partiel convenu par contrat au moment de la rétractation. Dans le cas contraire, le retour est gratuit pour vous. Les marchandises ne pouvant être expédiées par colis sont collectées à votre domicile. Les obligations de remboursement
des paiements doivent être remplies dans les 30 jours qui suivent l'envoi de votre déclaration de rétractation.

Exceptions

Sauf disposition contraire, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
1. pour la livraison de marchandises confectionnées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à ses besoins personnels ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent être réexpédiées ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement 2. pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, dans la mesure où les supports de données livrés ont été descellés par le consommateur.